Das Wichtigste in Kürze:

• Funktionsumfang: Juwelier Software bietet umfangreiche Tools zur Verwaltung eures gesamten Geschäfts – von der Bestandsführung über das Kundenmanagement (CRM) bis hin zur Reparaturverwaltung und Webshop-Integration.
• Vorteile: Mit einer passenden Juwelier Software optimiert ihr eure Prozesse, spart dadurch wertvolle Zeit und bietet euren Kunden einen erstklassigen Service.
• Anbieter: Es gibt zahlreiche hochwertige Anbieter für Juwelier-Software. Zu den bekanntesten Lösungen zählen CLARITY & SUCCESS, crystalworks.enterprise und PrismaNote. Doch auch andere Hersteller wissen in unserem Test zu überzeugen.
• So findet ihr die ideale Software für euer Geschäft: Die richtige Juwelier Software deckt sämtliche Aufgaben in eurem Geschäft ab und ist so leicht zu bedienen, dass ihr damit nur wenige Stunden pro Woche verbringen müsst. Nutzt vor dem Kauf eine Testversion.

Was ist eine Juwelier Software und welche Funktionen hat sie?

Eine Juwelier Software ist ein Programm, das alle Prozesse eines Juweliergeschäfts digitalisiert und automatisiert. Dafür bietet sie euch folgende Werkzeuge:

• CRM
• Warenwirtschaft
• Reparaturverwaltung
• Webshop-Verwaltung
• Anbindung an Lieferanten & Großhändler
• Marketing, Verkauf & Kassensystem
• Auswertungen & Statistiken

Mit diesen Funktionen vereinfacht ihr die Verwaltung eures Geschäfts, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Aber das ist noch nicht alles.

Denn: Die meisten Hersteller bieten Zusatzfunktionen – zum Beispiel für die Terminplanung, Filialverwaltung oder Fakturierung. Mit diesen Add-Ons schneidet ihr die Software genau auf eure Bedürfnisse zu.

Welche Vorteile bietet eine Software für Juweliere?

Mit der richtigen Juwelier Software erzielt ihr auf Anhieb messbare Verbesserungen in jedem Geschäftsbereich. Das werdet ihr an folgenden Entwicklungen feststellen:

• Alle Warenbestände, Kundendaten & Geschäftszahlen im Überblick
• Mehr Umsatz durch effizientes Management von Verkäufen, Reparaturen & Lieferanten
• Langfristige Kundenbindung & -Zufriedenheit
• Starke Wettbewerbsfähigkeit
• Datenbasierte Betriebsentscheidungen
• Weniger Aufwand für Bürokratie & Verwaltung
• Zukunftssicherheit

Bestände, Kundenaufträge und Verkaufszahlen habt ihr mit der Software jederzeit exakt im Blick – in Echtzeit und fehlerfrei.

Dank präziser Verkaufstools und einer umfassenden Produktdatenbank nutzt ihr gezielt Upselling-Potenziale und könnt exklusive Schmuckstücke optimal präsentieren – so steigert sich euer Umsatz praktisch wie von selbst.

Geburtstage, Hochzeitstage, Vorlieben und andere wichtige Infos eurer Kunden habt ihr mit CRM-Tools jederzeit griffbereit. So antizipiert ihr gezielt Kundenwünsche und versendet genau im richtigen Moment mit gezielten Marketing-Tools personalisierte Grußkarten, exklusive Angebote und maßgeschneiderte Empfehlungen.

Damit zeigt ihr euren Kunden: Bei euch bekommen sie ein einzigartiges Einkaufserlebnis, das über den bloßen Kauf von Schmuck hinausgeht.

In anderen Worten: Mit einer Juwelier Software bringt ihr euer Unternehmen gezielt nach vorne, positioniert eure Marke optimal gegenüber Wettbewerbern und verwandelt einmalige Käufer in lebenslange Stammkunden.

Alle Anbieter für Juwelier Software im Test

Der Markt für Juwelier Software ist vielfältig – euch stehen zahlreiche hochwertige Programme zur Auswahl.

Wir haben alle genau getestet und zeigen euch nachfolgend die Einzelheiten, Stärken und Schwächen jeder Software Lösung.

CLARITY & SUCCESS

• Hersteller: CLARITY & SUCCESS Software GmbH
• Hauptmerkmale: Kassensystem, Warenwirtschaft, CRM, Reparaturabwicklung, Finanzverwaltung & FiBu, Online-Shop-Anbindung, Gold- & Edelmetall-Ankauf
• Modular buchbar: Ja
• Schnittstellen: DATEV, Outlook, Excel, Word
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Mobile App: Ja
• Cloud: Anbindung an externe Cloud-Dienstleister möglich
• Preis: Auf Anfrage

CLARITY & SUCCESS ist die führende Software Lösung für Juweliere und Uhrmacher. Warum?

Mit einem breiten, modularen Funktionsaufbau ist CLARITY & SUCCESS nicht nur eine der umfangreichsten Juwelier Softwarelösungen, sondern eignet sich aufgrund ihrer Skalierbarkeit auch für jede Unternehmensgröße.

Das Programm deckt alle zentralen Geschäftsbereiche ab – darunter Kassensystem, Warenwirtschaft, Kundenverwaltung (CRM), Reparaturmanagement und Mitarbeiterverwaltung. Zusätzlich stehen fünf mobile Apps für verschiedene Geschäftsbereiche zur Verfügung.

Erhältlich ist die Software in drei Varianten. Die höheren Leistungspakete Silber und Gold enthalten erweiterte Tools (z.B. Edelmetall-Ankauf oder umfangreiche Auswertungen) für größere Unternehmen. Upgrades sind selbstverständlich zu jedem Zeitpunkt möglich.

crystalworks.enterprise

• Hersteller: AEB IT – SYSTEME GmbH
• Hauptmerkmale: Kassensystem, Warenwirtschaft, CRM, Reparaturmanagement, Statistiken, Webshop-Anbindung
• Schnittstellen: API, .csv-Export, E-Mail, SMS, FiBu
• Mobile App: Nein
• Cloud: Nein
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Auf Anfrage

crystalworks.enterprise ist ein Warenwirtschaftssystem für Juweliere, Goldschmiede und Uhrmacher. Die Software bietet ein umfangreiches, aber leicht zu bedienendes Stammdatenverzeichnis für Artikel, Kunden und Lieferanten.

Mit präzisen Auswertungstools erstellt ihr aussagekräftige Statistiken zu Verkäufen, Umsätzen und anderen relevanten KPIs – die jeweiligen Parameter legt ihr selbst fest, sodass eure Berichte genau auf euer Geschäft abgestimmt sind. Abgerundet wird das Angebot durch ein umfangreiches CRM-Board, das Kundendaten bis ins kleinste Detail festhält – inklusive Hochzeits- und Geburtstagslisten.

Die Webshop-Anbindung ist derzeit noch ausbaufähig. Es gibt kein visuelles Interface und alle Daten müssen via CSV-Export oder API-Schnittstelle manuell importiert werden.

PrismaNote

• Hersteller: Prismanote Deutschland
• Hauptmerkmale: Kassensystem, Warenwirtschaft, Webshop-Integration, CRM, Reparatur & Service, Lieferantenmanagement, Statistiken & Analysen
• Schnittstellen: EDI, API, Buchhaltung, Lieferanten
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung
• Modular buchbar: Ja
• Preis: 89 € – 189 €/Monat

PrismaNote kombiniert Kassensystem, Warenwirtschaft und Webshop in einer einzigen, benutzerfreundlichen Anwendung. Mit Tools wie Echtzeit-Bestandsverwaltung, Reparaturmanagement und direkter Lieferantenintegration optimiert die Software tägliche Abläufe im modernen Juweliergeschäft.

PrismaNote stellt euch vier verschiedene Pakete zur Auswahl:

• Werkstatt (89 €/Monat): Kundenmanagement & Kassensystem, Reparaturabwicklung & -Abwicklung, Goldankauf & Pfandabwicklung, Umsatzstatistiken, Etikettendruck, Bestellwesen
• Shopsystem (125 €/Monat): Alle Werkstatt-Funktionen, Lagerverwaltung (bis 15.000 Produkte), Lieferantenmanagement, Produktdatenbank, Online-Verkauf nicht vorrätiger Artikel, digitale Belege
• Omnichannel (189 €/Monat): Alle Shopsystem-Funktionen, Webshop-Integration, Echtzeit-Bestandsabgleich, Website-Builder, SEO-Tools, Dropshipping, Gutscheine, Treuepunkte, Blog-Integration
• Verkaufspaket (Preis abhängig von Anzahl der Kontakte): Alle Omnichannel-Funktionen, Marketingautomatisierung, Kundenchat, Social-Media-Portal, Newsletter- & E-Mail-Versand

Insgesamt bietet PrismaNote eine exzellente Management-Lösung für Juweliergeschäfte jeder Größe.

Kleiner Wermutstropfen: Die Marketing-Tools der Software sind aktuell noch nicht ganz ausgereift. Der Hersteller selbst räumt ein, dass sich dieser Bereich noch in der Entwicklung befindet – wir behalten die Updates im Blick und halten euch auf dem Laufenden!

Memoire

• Hersteller: Memoire Software GmbH
• Hauptmerkmale: Warenwirtschaft, Einkaufslimit-Planung, Erfolgskontrolle, Lieferanten-Rentabilitätsanalyse, Serviceverwaltung
• Schnittstellen: k.A.
• Mobile App: Nein
• Cloud: Nein
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Nein
• Preis: Auf Anfrage

Mit Memoire plant ihr eure Einkäufe und optimiert Investitionen in euer Warenlager. Dafür stellt euch die Software hochpräzise Analyse- und Planungswerkzeuge für exakte Rentabilitätsanalysen, vorausschauende Budget-Planung und gezieltes Controlling zur Verfügung.

Der Funktionsumfang von Memoire ist allerdings auf die Warenlager-Optimierung beschränkt. Umfassendes CRM, Buchhaltung und andere Aufgaben gehören nicht zum Aufgabenbereich von Memoire.

jewel-ERP

• Hersteller: IT Systemhaus Thome GmbH
• Hauptmerkmale: Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung, CRM, Kasse, Kalkulation, Produktionsplanung, Metallkontoverwaltung, Reparaturverwaltung
• Schnittstellen: Buchhaltung, Kunden- und Lieferantenkonten, Finanzsysteme
• Mobile App: Nein
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung und lokale Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Auf Anfrage

Wer eine Komplettlösung sucht, die sowohl Handel als auch Produktion abdeckt, findet in jewel-ERP ein leistungsstarkes System. Neben Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung, CRM und Verkauf bietet die Software auch leistungsstarke Tools für die Produktion, inklusive Metallkontoverwaltung und Rohstoff-/Legierungskalkulation.

Der klare Vorteil von jewel-ERP liegt in dem massiven Funktionsumfang, der für größere Unternehmen aus der Schmuckbranche wirklich keine Wünsche offen lässt. Für kleinere Einzelhändler ist die Lösung allerdings etwas überdimensioniert und kaum skalierbar.

OPAL 6.0

• Hersteller: B & E Software GmbH
• Hauptmerkmale: Warenwirtschaft, Kasse, Kundenverwaltung, Bestellwesen, Reparaturmanagement, Filialverwaltung, Analyse & Auswertung, Inventur
• Schnittstellen: Elektronische Lieferscheine, TSE, DSFinV-K, RKSV
• Mobile App: Nein
• Cloud: Nein
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Einmalig 2450 € – 3250 € oder 49 € – 98 €/Monat

OPAL 6.0 ist seit über 20 Jahren auf dem Markt und überzeugt durch seine ausgereiften Funktionen für die Warenwirtschaft, Kasse und Kundenverwaltung.

Insbesondere bei der Lagerverwaltung glänzt die Software – dank der Anbindung an über 100 Lieferanten per elektronischem Lieferschein und automatisierten Bestellungstools steuert ihr eure Einkäufe so präzise und pünktlich wie ein Uhrwerk.

Darüber hinaus gibt es eine Reihe professioneller Verkaufs- und Analysetools, um eure Umsätze gezielt zu steuern und Optimierungspotenziale frühzeitig zu erkennen. Stellenweise ist die Software allerdings etwas altmodisch – das zeigt sich an der recht sperrigen Benutzeroberfläche und der fehlenden Mobile App.

BEST WaWI

• Hersteller: R&G-IT Beratung UG & Co. KG
• Hauptmerkmale: Warenwirtschaft, Kasse, KI-gestützte Automatisierung, Dokumentenverwaltung
• Schnittstellen: TSE, Fiskaly, Azure Cloud, Datenübernahme
• Mobile App: Nein
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Ab 228 €/Monat

Best WAWI automatisiert eure Lager- und Kassenverwaltung mit ausgefeilten KI-Tools. Der KI-Assistent nimmt euch auch die Erstellung von Dokumenten und Formulierung von Texten ab. Euer Büro läuft so nicht nur papierlos, sondern vollautomatisch.

Außerdem überzeugt die Software mit zwei hervorragenden Schnittstellen: Dank der Anbindung an Microsoft Azure digitalisiert ihr euer Management mit der feinsten Cloud-Computing-Technologie. Wechselt ihr von einer alten Software auf Best WAWI, garantiert die Fiskaly-Schnittstelle eine reibungslose und blitzschnelle Datenübernahme.

Eine Schwäche sehen wir in dem relativ hohen Preis und der praktisch nicht vorhandenen Skalierbarkeit – die Software gibt es nur im Gesamtpaket und die monatlichen Gebühren von 228 € pro Arbeitsplatz liegen preislich über dem Marktdurchschnitt.

Juwel Etikette

• Hersteller: RU-Software
• Hauptmerkmale: Bestandsverwaltung, Kasse mit Barcode-Scanner, Reparatur- & Terminverwaltung, Etikettendruck, Kunden- & Lieferantenmanagement, Umsatz- & Bestandsanalysen, Rechnungs- & Mahnwesen, Serienbriefe
• Schnittstellen: Excel-Export, Google Maps-Integration, Druckeranbindung (Zebra, Eltron)
• Mobile App: Nein
• Cloud: Nein
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Nein
• Preis: Einmalig 199 €

Der Name verrät bereits: Bei Juwel Etikette steht der Etikettendruck im Vordergrund – dafür stehen umfangreiche Design-Tools zur Verfügung, mit denen ihr Hochglanz-Schlaufenetiketten mit Thermodruckern wie Zebra oder Eltron erstellt.

Aber: Die Software überzeugt auch in anderen Bereichen des Juweliergeschäfts – unter anderem mit einer integrierten Kassenlösung, ausgezeichneten Kommunikationstools für Kunden und Lieferanten sowie detaillierten Analysefunktionen.

Optisch ist die Software etwas in die Jahre gekommen. Als Desktop-Installation läuft Juwel Etikette zudem nur auf Windows-Systemen und eignet sich nicht für Mac-Nutzer.

Joinpoints

• Hersteller: Joinpoints GmbH
• Hauptmerkmale: Workflow-Automation, CRM, Reparaturverwaltung, Dokumentenmanagement, KI-gestützte Prozesse
• Schnittstellen: API, Zapier, Office 365, Google Kalender, Twilio
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung
• Modular buchbar: Ja
• Preis: 17,99 € – 64,80 €/Monat

Joinpoints ist eine State-of-the-Art-Automatisierungslösung mit einem gigantischen Funktionsumfang. Besonders stark ist die Plattform bei der Verwaltung wiederkehrender Projekte mit vordefinierten Abläufen und KI-gestützten Prozessen.

Die Software ist in drei verschiedenen Ausführungen erhältlich und eignet sich somit für Teams jeder Größe:

• Essential (17,99 €/Monat): Grundlegende Workflow-Automatisierung, Aufgabenverwaltung, CRM, Dokumentenmanagement, Integration mit Office 365 & Google Kalender
• Professional (29,99 €/Monat):
  Alle Essential-Funktionen, zusätzlich KI-gestützte Prozesse, erweiterte Automationen, erweiterte Analysen, API-Zugang, Integration mit Zapier & Twilio
• Enterprise (64,80 €/Monat):
  Alle Professional-Funktionen, plus individuelle Anpassungen, unbegrenzte Automatisierungen, erweiterte Sicherheitsoptionen, Prioritäts-Support

Dank der intuitiven Benutzeroberfläche und No-Code-Workflows lassen sich Prozesse in Minuten erstellen und automatisieren. Der Hersteller selbst verspricht eine Beschleunigung der Geschäftsprozesse um bis zu 40%.

Plant bei Joinpoints eine gewisse Lernkurve ein – insbesondere wenn ihr keine Erfahrung mit standardisierten Prozessen habt. Der Hersteller bietet dafür jedoch umfassende Schulungen, die euch die Schritt-für-Schritt-Implementierung erleichtern.

3Design

• Hersteller: Vision Numeric
• Hauptmerkmale: 3D-CAD-Schmuckdesign, parametrisches Modellieren, Echtzeit-Rendering, Material- & Bilddatenbank
• Schnittstellen: NURBS-Format Export, Open API
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Mobile App: Nein
• Cloud: Nein
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Ab einmalig 4800 €

3Design bietet eine umfangreiche Toolbox für Juweliere und Schmuckdesigner, um eigene Schmuckstücke anhand detaillierter 3D-Modelle zu erstellen. Dafür kommen Features wie parametrisches Modellieren, Echtzeit-Rendering und eine umfangreiche Materialdatenbank zum Einsatz.

Der einzigartige Vorteil von 3Design liegt in der Kombination aus parametrischem Schmuckdesign und intuitiver Handhabung. Designer arbeiten damit effizient und flexibel auf einer modernen, intuitiven Benutzeroberfläche.

Beachtet, dass es bei 3Design ausschließlich um das Designen von Schmuckstücken geht – es gibt hier keine Funktionen für Verwaltung oder Warenwirtschaft.

KORONA POS

• Hersteller: COMBASE AG
• Hauptmerkmale: Omnichannel-Verkäufe & Warenwirtschaft, Kundenbindung & CRM-Tools, Filialverwaltung & Franchise-Management, Marketing & Promotionen, Verkaufsberichte & Statistiken
• Schnittstellen: WooCommerce (E-Commerce), QuickBooks (Buchhaltung), CRM-Integrationen (z.B. bLoyal, Bottlecapps), Zahlungsterminals (ZVT, EMV, NFC), API für Drittanbieter
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung
• Mobile App: Ja
• Modular buchbar: Ja
• Preis: 49 € – 69 €/Monat (Enterprise-Paket auf Anfrage)

KORONA POS ist eine der umfangreichsten Sales-Management-Lösungen auf dem Markt. Die Aufgabenbereiche der Software reichen von der klassischen Warenwirtschaft über moderne E-Commerce-Tools bis zur langfristigen Kundenbindung mit CRM und Marketing.

Mit drei verschiedenen Ausführungen eignet sich KORONA POS auch für jede Unternehmensgröße:

• Core (49 €/Monat): Kassenanbindung, Reporting, WooCommerce-Schnittstelle, Manager-Tools, Tagesabschlüsse, Aktionen & Gutscheine
• Advanced (69 €/Monat): Alle Core-Funktionen, Warenwirtschaft, Echtzeit-Tracking, Filialmanagement, Zeiterfassung, unbegrenzte Nutzeranzahl
• Enterprise (auf Anfrage): Alle Advanced-Funktionen, WaWi-Auswertungen, Bestellvorschläge, Inventur-App, Franchise-Modul, Drittsystem-Anbindung, individuelles Onboarding, persönlicher Ansprechpartner, Ticketing & Events

Der breite Funktionsumfang von KORONA POS integriert sich perfekt in jedes digitale Ökosystem – das garantieren die zahlreichen Schnittstellen für E-Commerce-Tools, Buchhhaltungslösungen und CRM-Software.

Dieser quantitative Ansatz hat jedoch auch seine Schattenseiten: Wir sind auf zahlreiche User gestoßen, die sich von der schieren Masse an Tools erschlagen fühlen – und selbst nach einem Jahr Nutzungszeit noch nicht alle Funktionen entdeckt haben.

ORGASOFT.NET

• Hersteller: Signum Warenwirtschaftssysteme GmbH
• Hauptmerkmale: Lagerverwaltung, Bestandsüberwachung, Inventur, Auftrags- und Rechnungsmanagement, Multi-Channel-Verwaltung
• Schnittstellen: Über 70 Schnittstellen für Online-Shops, FiBu, Business Intelligence, Versand, Zeiterfassung & Personalmanagement
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Auf Anfrage (Basis-Paket kostenlos)

Orgasoft.NET ist ein modernes und flexibles Warenwirtschaftssystem für Einzelhändler. Die Software bietet umfassende Funktionen wie Datenimport, Fakturierung, Disposition, eCommerce-Integration sowie über 70 Schnittstellen. Zudem erleichtern mobile Anwendungen wie die Web-App Orgasoft.NET Anywhere und die Smartphone-App Orgasoft.NET Mobile den Zugriff auf wichtige Daten von unterwegs.

Die Basis-Edition ist als kostenlose Vollversion erhältlich – das ist besonders für Unternehmen in der Neugründung attraktiv, die unverbindlich erste Erfahrungen mit einem leistungsstarken Warenwirtschaftssystem sammeln möchten.

Support-Leistungen sind leider nicht im Softwarepaket enthalten – Updates, Kundenservice-Anfragen und Schulungen gibt es nur mit einem separaten (kostenpflichtigen) Softwarepflegevertrag.

JWM (Willroider)

• Hersteller: JWM Software GmbH
• Hauptmerkmale: Artikelstammdatenverwaltung, elektronische Lieferscheine, CRM & Kundenbindung, Kassensystem mit Gutschein- & Rabattverwaltung, Reparatur, Bestellwesen, Reporting & Statistiken
• Schnittstellen: REST API für Webshops, 50+ elektronische Lieferantenschnittstellen, Kassensysteme & Scanner, Microsoft SQL Server
• Mobile App: Nein
• Cloud: Nein
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Desktop-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Auf Anfrage

Mit über 30 Jahren Branchenerfahrung ist JWM einer der dienstältesten Softwareanbieter in der Schmuckbranche. Die Software ist als klassisches Warenwirtschaftssytem konzipiert, lässt sich jedoch mit optionalen Tools wie Reparatur und Reporting flexibel erweitern.

Insgesamt überzeugt JWM mit einem starken modularen Aufbau – es stehen 10 separate Module zur Auswahl, aus denen Nutzer sich frei ihr eigenes Paket zusammenstellen.

Die Installation der Software ist jedoch nur auf Windows-Systemen möglich. Daher eignet sich JWM nicht für Mac-Nutzer.

Shore

• Hersteller: Shore GmbH
• Hauptmerkmale: Terminbuchung, CRM, Statistiken, Marketing, Online-Zahlungen, Kassensystem, FiBu, Warenwirtschaft
• Schnittstellen: DATEV, Google Kalender, PayPal, Instagram, Facebook
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung
• Modular buchbar: Ja
• Preis: 19,90 € – 89,90 €/Monat

Shore ist eine schlanke Verkaufslösung für Kassenmanagement, Marketing und Kundenbindung. Darüber hinaus hebt sich die Software durch seine umfangreichen Terminbuchungs-Tools ab – perfekt für Juweliere, die exklusive Beratungstermine für VIP-Kunden anbieten möchten.

Nutzer haben bei Shore die Wahl aus vier verschiedenen Paketen im Monats- oder Jahresabo:

• Kasse (19,90 € – 29,90 €/Monat): iPad-Kassensoftware, alle gängigen Zahlungsmethoden, vorbereitende Buchhaltung mit DATEV-Schnittstelle, intelligente Warenwirtschaft, Kundenmanagement
• Booking (39,90 € – 49,90 €/Monat): Online-Kalender, Online-Terminbuchung (Website, Google, Instagram), Kundenmanagement, automatische Terminerinnerungen, Kundenfeedback-Funktion, Geschäftsauswertungen, Google Kalender Integration, iOS- und Android-App
• Booking + Marketing (59,90 € – 69,90 €/Monat): Alle Funktionen aus „Booking“ plus E-Mail-Marketing, Google-Bewertungen, Mitarbeiterverwaltung, Geburtstagsaktionen, Chatfunktion, PayPal Integration
• All-In-One (79,90 € – 89,90 €/Monat): Alle Funktionen aus „Booking + Marketing“ und „Kasse“ sowie Kundendisplay-App, Gutscheine, Inventurfunktion, Trinkgeldverwaltung

Diese flexible Aufteilung der Pakete und das Gesamtangebot von Shore überzeugen uns – bis auf die Tatsache, dass die Kassensoftware nur auf iPads läuft und nicht mit anderen Tablets kompatibel ist.

Gem Logic

• Hersteller: Gem Logic Software
• Hauptmerkmale: Lagerverwaltung, Reparatur-Management, CRM, Verkaufs- und Bestellverwaltung, Zertifikatsgenerator, Buchhaltung, E-Mail-Automatisierung
• Schnittstellen: E-Mail, SMS, Versanddienstleister, Webshops, Zahlungsterminals
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung
• Modular buchbar: Nein
• Preis: Ab 99$/Monat

Gem Logic ist eine All-in-One-Lösung für alle Geschäftsprozesse eines Juweliergeschäfts. Im Fokus stehen die Verwaltung von Verkäufen, Reparaturen, Lagerbeständen sowie die Logistik.

Echtzeit-Bestandsverfolgung, detaillierte Dashboard für die Kosten- und Materialverwaltung sowie ein praktisches Reparatur-Management mit automatisierten Statusmeldungen und Vorher-Nachher-Bildern gehören zu den Highlights der Software.

Außerdem überzeugt Gem Logic mit einer starken integrierten Buchhaltung – jedoch verzichtet der belgische Hersteller auf eine DATEV-Schnittstelle für deutsche Unternehmen.

Die Lösung ist zudem nur im Gesamtpaket erhältlich. Die Hauptlizenz für 99 $ enthält bereits alle Funktionen und einen Arbeitsplatz, für jede Zusatzlizenz fällt eine monatliche Gebühr von 32 $ an.

PosBill

• Hersteller: PosBill GmbH
• Hauptmerkmale: TSE-Kassensystem, Artikelverwaltung, Kundenmanagement, Mitarbeiterverwaltung, Gutschein- und Rabattfunktion, Umsatz- und Artikelstatistiken
• Schnittstellen: SumUp, CSV/Excel-Import, Drucker, Scanner, Kassenlade
• Mobile App: Ja
• Cloud: Ja
• Web-Anwendung/Desktop-Installation: Web-Anwendung, Windows-Installation
• Modular buchbar: Ja
• Preis: Auf Anfrage (0 € – 49 €/Woche für Android-Variante PHOENIX)

PosBill bietet flexible Kassensystem-Lösungen für Windows und Android. Die Software punktet durch eine intuitive Benutzeroberfläche und einem breiten Funktionsumfang, der über das bloße Kassenmanagement hinausgeht – darunter umfangreiche Statistiken, grundlegende Kundenmanagement-Tools und individualisierbare Preisaktionen.

Die Android-Variante PHOENIX ist in vier verschiedenen Varianten erhältlich:

• Free (kostenlos): Artikelverwaltung, Gutscheinverwaltung und Basis-Statistiken.
• Starter (4 €/Woche): Alle Funktionen aus der Free-Version plus erweiterte Statistiken, Kassenbuch und Mitarbeiterberechtigungen
• Pro (8 €/Woche): Zusätzliche Nutzer und Arbeitsplätze, umfangreichere Statistiken sowie verbesserte Kundenmanagement-Tools
• Business (49 €/Woche): Die Profiversion mit bis zu 20 Nutzern, 5 Arbeitsplätzen, umfassenden Auswertungen und persönlichem Ansprechpartner

Noch mehr Flexibilität bietet die Windows-Edition – hier stellt euch PosBill ein maßgeschneidertes Paket nach einem umfassenden Beratungsgespräch zusammen.

Für Apple-Geräte ist PosBill leider absolut ungeeignet. Denn die Software gibt es weder für iOS noch für Mac-PCs.

5 Auswahlkriterien für die beste Juwelier Software

Wie findet ihr aus so vielen hochwertigen Softwarelösungen für Juweliere genau die beste für euer Geschäft – ohne euch stundenlang durch Details zu lesen und jedes Programm einzeln zu testen?

Indem ihr die richtigen Fragen nach den entscheidenden Qualitätskriterien stellt.

Welche Aufgaben will ich digitalisieren?

Möglichst alle – welche Aufgaben das sind, hängt von eurem Geschäft ab.

Fest steht: Die Software muss alle eure Prozesse digital abbilden und dafür entsprechende Funktionen bieten.

Jedes Juweliergeschäft braucht grundlegende Tools wie CRM, Warenwirtschaft und Marketing.

Wichtiger ist, welche Zusatzfunktionen ihr braucht – zum Beispiel Reporting, E-Commerce-Tools oder Filialverwaltung.

Denkt dabei auch an die Zukunft eures Betriebs. Modulare Lösungen sind skalierbar und bieten euch mehr Flexibilität – denn ihr zahlt nur für die Funktionen, die ihr wirklich braucht und könnt Erweiterungen bei Bedarf später hinzubuchen.

Welche Erfahrungen haben andere Nutzer mit der Software?

Andere Juweliere nutzen ebenfalls Software und haben ähnliche Anforderungen wie ihr selbst. Deren Erfahrungen mit einem Programm sind daher ein wertvoller Indikator, wie zufrieden ihr selbst damit sein werdet.

Echte Nutzererfahrungen und Bewertungen findet ihr direkt hier auf juweliersoftware-vergleich.com.

Ihr arbeitet bereits mit einer Juwelier Software?

Teilt eure Erfahrungen mit unserer Bewertungsfunktion und helft anderen Juwelieren bei der Auswahl!

Gerne laden wir euch auch zu einem ausführlicheren Nutzerinterview ein – für eure Zeit und Mühen bekommt ihr von uns auch ein kleines, aber feines Dankeschön. Schreibt uns bei Interesse einfach eine kurze E-Mail an [email protected]!

Wie nutzerfreundlich ist die Software?

Echten Mehrwert hat die Software nur, wenn ihre Funktionen auch für Laien einfach zu bedienen sind.

Als Faustregel gilt: Je weniger Zeit ihr mit der Software verbringt, umso besser.

Achtet deswegen auf folgende Merkmale:

• Intuitive Benutzeroberfläche & klare Navigation – jede Funktion sollte binnen 2 oder 3 Klicks aufrufbar sein
• Schnelle Abwicklung aller Prozesse – Standard-Aufgaben wie Fakturierung oder Bestandsaktualisierung sollten nicht länger als ein paar Minuten dauern
• Stabilität: Das System läuft flüssig auf allen Geräten und bleibt auch bei hoher Auslastung stabil

Wie beurteilt ihr im Voraus, wie gut die Software dabei abschneidet?

Mit einer Demoversion. Fast alle Hersteller gewähren eine Testphase zwischen 7 und 30 Tagen – in diesem Zeitraum nutzt ihr unverbindlich die kostenlose Vollversion, um die Features kennenzulernen und die Nutzerfreundlichkeit zu testen.

Nutzt vor dem Kauf also immer eine Testversion.

Wie gut ist der Kundenservice des Anbieters?

Probleme oder Fragen können auch bei der besten Software auftreten – deswegen braucht ihr einen hochwertigen Kundensupport, der sich durch Zuverlässigkeit, schnelle Reaktionszeit und kompetente Lösungen auszeichnet.

Ist der Kundenservice schwer erreichbar oder speist euch mit automatischen KI-Antworten ab, ist das ein schlechtes Zeichen.

Nutzt im Zweifel die Testphase der Software und sendet 1-2 Anfragen an den Support, um die Qualität des Anbieters zu beurteilen.

Wie gut ist der Preis?

Als Juweliere wisst ihr: Qualität hat ihren Preis. Bei einer hochwertigen Software ist es nicht anders.

Wählt also keinesfalls die günstigste Software, sondern die mit dem besten Kosten-Nutzen-Verhältnis.

Unser Tipp: Erstellt eine Short-List aus allen Softwares, die die obigen Kriterien erfüllen. Sortiert diese engere Auswahl dann nach ihrem Preis-Leistungs-Verhältnis und testet sie in dieser Reihenfolge.

Fazit

Perfektion im digitalen Zeitalter erfordert hochwertige Lösungen – damit eure Warenwirtschaft automatisch im Hintergrund läuft, ihr die Wünsche eurer Kunden genau kennt und euer Geschäft eine starke digitale Präsenz aufbaut.

Seid bei der Kaufentscheidung so wählerisch wie eure Kunden – beurteilt jede Juwelier Software nach den entscheidenden Qualitätsmerkmalen, um die beste für euer Geschäft zu finden.